16 декабря комитет по социальной политике Жогорку Кенеша КР рассмотрел вопрос о доступности государственных и муниципальных услуг в электронном формате для людей с инвалидностью. Инициатором обсуждения стал депутат Дастан Бекешев, который подчеркнул важность улучшения цифровых сервисов для этой категории граждан.
«Сегодня многие государственные услуги доступны через электронный портал «Тундук» и мобильное приложение, однако мониторинг, проведенный людьми с ограниченными возможностями, выявил ряд проблем. Например, некоторые услуги портала недоступны в мобильной версии, в том числе подача заявлений на инвалидную коляску», — отметил депутат.
Он предложил создать информационные видеоролики и аудиоролики для обучения работе с приложением, а также внедрить функцию отображения статуса пользователя.
«Эта опция будет полезна, например, при записи к врачу, чтобы медицинские работники знали, что к ним придет человек с ограниченными возможностями и смогли его встретить», — добавил Бекешев.
Члены комитета поддержали инициативы, подчеркнув, что политика цифровизации должна быть доступной для всех граждан. Помимо этого, обсуждались вопросы улучшения социально-экономических условий для людей с инвалидностью, доступа к здравоохранению и образованию, а также меры государственной поддержки родителей, выполняющих роль персональных ассистентов для своих детей с ограниченными возможностями.
