Согласно Закону Кыргызской Республики «О порядке рассмотрений обращений граждан» на официальном веб-портале Жогорку Кенеша Кыргызской Республики создана рубрика «Прием электронных обращений граждан».
Граждане Кыргызской Республики могут направить письменные обращения по электронному адресу kattar @ kenesh.kg.
Согласно порядку рассмотрения электронных обращений, поступивших по электронной почте, гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа, в который направляет электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица. Также указывается фамилия, имя, отчество, контактные данные, адрес проживания обращаемого лица.
Допускается прикладывать к электронному обращению копии, в том числе отсканированные, электронных документов, адреса в сети Интернет, по которым размещены электронные файлы (электронные документы, фото- и видеоматериалы).
В течение 3 рабочих дней после получения электронного обращения соответствующие структурные подразделения Аппарата Жогорку Кенеша направляют гражданину электронное сообщение-уведомление о принятии его обращения к рассмотрению с указанием даты и времени поступления, присвоенного входящего номера и соответствующих справочных телефонов или об отказе в рассмотрении с обоснованием причин отказа. Далее электронное обращение распечатывается, и работа с ним ведется в установленном законом порядке.
В ходе рассмотрения электронного обращения должностное лицо, получившее электронное обращение, вправе уточнять суть обращения путем электронной переписки или по телефону, указанному в обращении. Помимо электронного ответа гражданину направляется письменный ответ.
Пресс-служба Жогорку Кенеша Кыргызской Республики
28/02/2014
Источник: http://www.kenesh.kg/RU/Pages/ViewNews.aspx?id=8&NewsID=15962
